Основная мысль: помнить, что любой сотрудник-человек
Книга , которую обязан прочитать каждый руководитель. И каждый наемный работник, чтобы работа была интересной и увлекательной. Чтобы по утрам не вставать с постели с мыслью «опять эта работа»
Скучно! Нудно. Бесполезно.