. Если заказчик отказывает, конф-колл с Руководителем, HR BP, заказчиком по проблематике.
5. Результат: взять кандидата из п.3, изменить заказчика, отменить подбор.
Алгоритм действий:
• Заказчик в отпуске:
1. Отменить подбор
2. Лицо принимающее решение определяет новый алгоритм согласования.
• Заказчик завышает профиль:
1. Сделать мониторинг заработной платы в городе/селе (конкуренты, профессии, подходящие под профиль, обзор заработных плат).
2. Довести с учётом п.1, до заказчика информацию и сделать акцент на снижение требований.
3. Если заказчик не меняет профиль, нужно обратиться к вышестоящему руководителю, так как тот может не знать об этой ситуации. Возьмите слово на совещании по проблематике, например.
4. Обратиться к HR BP по увеличению ФОТ.
5. Каждое действие или переписку вносите в е-Стафф, чтобы было подтверждение правильных решений.
• Сложный заказчик:
1. Работайте структурно: соберите согласно рекомендаций профиль сразу.
2. Направить 2 кандидатов и чётко по рекомендациям ЦО собрать обратную связь, если начинает своими действиями затягивать процесс, вышестоящего руководителя в копию.
3. 2 следующих кандидатов продать: скрининг, телефонное интервью, видео интервью и сопроводительное письмо заказчику с учётом пожеланий — по принципу «Вот 2, выбирайте»
3. Если необходимо: каковы, по вашему мнению, его сильные стороны? А слабые?
4. Как вы считаете, личностно он впишется в коллектив?
5. Если это не первый кандидат, представленный руководителю, попросите сравнить его с проинтервьюированными ранее. Кто произвел наилучшее впечатление, почему? Какое место занимает данный кандидат среди тех, кто уже прошел собеседование?
6. Какие мы предпримем дальнейшие шаги в отношении этого кандидата? Если руководитель предлагает взять паузу, обязательно уточните, до какого срока и какую обратную связь можно дать кандидату
7. Если необходимо организовать встречу кандидата с кем-либо еще из представителей компании, уточните, когда и с кем, а также порядок взаимодействия между всеми участниками процесса
8. Если речь идет о подготовке предложения о работе, уточните, кто будет его делать кандидату, согласуйте детали, заручитесь одобрением тех служб и руководителей, у которых есть на это полномочия. Если ожидания кандидата превышают бюджет, согласуйте свои действия с руководителем
9. Если этот кандидат не примет предложение, будем ли мы рассматривать кандидата _______________? Или мне стоит продолжать поиск?
