Сильвестр Петров Управление репутацией в интернете

Пандемия научила бизнес мыслить нестандартно. Старые методы продвижения больше не работают, онлайн-коммуникации правят балом. В условиях глобального кризиса на первое место выходит управление репутацией в интернете. Мы объединили актуальные практики, авторитетную аналитику и собрали интересные истории успеха в одной книге. Наш практический гайд будет полезен предпринимателям, маркетологам и начинающим ORM-специалистам. Разберем онлайн-репутацию на молекулы и соберем ее заново с чистого листа.

Бизнес Виртуальный рассказчик

Правообладатель: ООО "Издательские решения"

Дата публикации оригинала: 2021

Год выхода издания: 2021

Издательство: Ridero

Бумажных страниц: 170

Книгу «Управление репутацией в интернете», автор которой — Сильвестр Петров, вы можете почитать на сайте или в приложении для iOS или Android. Книги, аудиокниги и комиксы электронной библиотеки Яндекс Книг можно читать и слушать онлайн или скачивать на устройство, чтобы читать без интернета.

Сильвестр Петров Управление репутацией в интернете

О книге Впечатления5 Цитаты45 Читают167 На полках

Бизнес Виртуальный рассказчик

Правообладатель: ООО "Издательские решения"

Дата публикации оригинала: 2021

Год выхода издания: 2021

Издательство: Ridero

Бумажных страниц: 170

Впечатления5

Елена Мделится впечатлением3 года назад

👍Worth reading

💡Learnt A Lot

🎯Worthwhile

🚀Unputdownable

Структура книги мне понравилась, нет такой сумбурности, которая присуща подобному жанру. Смысловая нагрузка верная, поднимаются интересные вопросы, особенно мне, как менеджеру, было о чём почитать. Я бы прочла второе издание, где некоторые вопросы будут развернуты более широко, потому что объема книги немного не хватило, чтобы максимально раскрыть все пункты.

Кумуш Оделится впечатлением1 год назад

👍Worth reading

Полезная книга для тех, кто только начинает свой путь в ORM, а также для брендов, которые забыли о базовых принципах работы с клиентами. Советы в книге актуальны как для больших организаций, так и МСП.

Пётр Земсковделится впечатлением3 года назад

👍Worth reading

💡Learnt A Lot

🎯Worthwhile

Полезная книга. Интернет-маркетинг имеет свои особенности и секреты. Книга хоть и небольшая, но содержит важную практико-ориентированную информацию. Большой плюс, что рассмотрены примеры в том числе из 2020 года, когда пандемия коронавируса внесла коррективы буквально во все сферы жизнедеятельности. Текст сопровождают вопросы и задания. Еще бы больше кейсов российского рынка в примерах, а не зарубежного - было бы вообще идеально.

Цитаты45

Регинацитирует6 месяцев назад

Первый этап: определить тип отзыва. Чтобы понять, как реагировать на упоминание, нужно выяснить, что перед вами, — отклик покупателя, который действительно столкнулся с проблемой, чья-то шутка или намеренный обман.

Регинацитирует6 месяцев назад

Чтобы взять под контроль репутацию бренда, нужно разобраться, как крутится ее каждая шестеренка. Мы проделали эту работу за вас: изучили авторитетную аналитику, собрали актуальные практики, выбрали показательные истории успеха.

Регинацитирует6 месяцев назад

На попадание в топ влияют:

• плотность темы (если ваш бренд активно обсуждают в сети)

• время публикации (негативный отзыв, опубликованный день назад, будет ранжирован выше положительных, но устаревших откликов)

• популярность (если пользователи ставят лайки негативу, он ранжируется выше).