Позиция автора всегда предполагает знания либо опыт, отличающиеся от знаний и опыта Читателя, иначе возникает логичный вопрос «А зачем вообще тратить свое время на чтение?»
Рекомендую для вдумчивого изучения такие работы де Боно, как: «Гениально! Инструменты решения креативных задач» [17] и «Искусство думать: Латеральное мышление как способ решения сложных задач» [18].
Основные требования к первому абзацу:
Емкость. Раскачка не должна быть слишком длинной — желательно уложиться в два-три предложения.
Актуальность. В вводной части мы сообщаем, почему тема важна.
Обещание. Укажите Читателю на морковку впереди. Что-то, что заставит его выделить драгоценные минуты на чтение или просмотр. И, как уже было сказано, непременно выполните это обещание. Не должно быть туманных намеков, должна быть обрисована абсолютно конкретная перспектива того, что ждет Читателя в тексте.
Перед тем как писать какой-либо текст, ответьте на два важнейших вопроса: «Что этот текст даст Читателю?» и «Что этот текст даст мне (автору)?». Если у Вас нет ответа хотя бы на один из них — не пишите текст.
ия больше, чем ожидал, он склонен делиться опытом с другими.
Именно тогда, когда человек получает от взаимоде
Страна/город проживания.
Семейное положение.
Род деятельности.
Доход (в месяц).
Образование.
Боли.
Оперативные задачи.
Глобальные мечты.
Страхи.
Какие шаги предпринимает, чтобы избавиться от болей и страхов, решить задачи.
Что раздражает и сердит.
Жизненные ценности.
Манера общения.
На каких площадках потребляет профессиональную/познавательную/ развлекательную/новостную информацию.
Топ интересующих тем.
Какую роль в жизни Клиента играет Ваш продукт.
Уровень осведомленности клиента о продукте.
Принимает ли решение рационально или эмоционально.
Кто принимает решение о покупке.
Критерии выбора продукта.
Возражения при покупке.
чего состоит аватар аудитории? Я использую собственный шаблон, в котором 23 основных пункта. Ни один из пунктов не является обязательным для заполнения (например, в каких-то случаях доход, возраст или семейное положение могут не играть роли).
Имя. (Рекомендую дать каждому аватару условное имя, тогда при работе с текстом Вам будет проще писать адресно, задавая самому себе вопрос: «Было бы это интересно Константину?»)
Возраст.
Аватар представляет собой большой документ, в котором собрана вся важная информация о каждом сегменте Вашей аудитории: боли, задачи, ценности, предпочтительная тональность коммуникации и еще 19 важных элементов.
Существует четыре основных критерия сегментации аудитории:
Свой отдельный продукт.
Опыт взаимодействия с Вами. В отдельный сегмент мы выделяем теплую аудиторию — людей, которые уже являются Вашими Клиентами.
Свои задачи и проблемы.
Дополнительные характеристики (география, социально-демографические характеристики).
