— В квартире как минимум должны быть чай, сахар, в идеале несколько пакетиков кофе, хотя бы на заселение. Также можно поставить пару бутылок воды. И различные мелочи вроде специй тоже должны быть.
Еще один важный сервис — Channel Manager, то есть менеджер каналов. Суть в том, что есть сайты-агрегаторы, где гости могут самостоятельно бронировать нашу квартиру. Для того чтобы не получилось такого, что два гостя одновременно забронировали вашу квартиру на разных сайтах, и создан Channel Manager. Он синхронизирует занятость твоей квартиры со всеми основными рекламными площадками.
Realty Calendar — это сайт, который создан специально для того, чтобы упростить нашу работу. Это календарь, в котором ведется учет всех наших квартир и броней на них. Там записано, кто когда в какую квартиру заезжает, сколько денег кто нам должен оплатить. Это очень удобно. Когда в управлении одна-две квартиры, можно все держать в уме. Но когда у тебя 20–30 квартир — тут нужно что-то более удобное.
Самое важное в объявлении — это фотографии. Они должны быть качественными, красивыми, отснятыми с хороших ракурсов. По фотографиям нашему клиенту должно быть понятно, что это за квартира, какая планировка, сколько комнат и как они выглядят. Все это называется «продающие фотографии».
Поэтому, на наш взгляд, самый безопасный код — это 68.20.
Например, код 68.20 «Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом». Его расшифровка позволяет сдавать в том числе и квартиры, причем как свои, так и арендованные. Это дает зеленый свет любому посуточнику, который берет в аренду квартиру и потом сдает ее в поднаем либо в субаренду. Также допустимы коды ОКВЭД 55.20 и 55.90.
Это можно сделать обычной оговоркой, что наниматель (то есть гость) соглашается и принимает, что наймодатель не оказывает гостиничных услуг и предоставляет жилое помещение исключительно для проживания. Это как вариант формулировки, ты можешь придумать свою. Суть должна быть таковой, что ты не оказываешь гостиничных услуг и ты напрямую об этом заявляешь и предупреждаешь об этом нанимателя
Нельзя использовать такие слова, как «гость», «отель», «администратор», «постоялец». Убираем из договоров все, что связано с гостиничным бизнесом. Используем слова «наниматель» и «наймодатель», потому что это соответствует Гражданскому кодексу, в нем есть отдельная глава про договор найма жилого помещения.
Аренда/наем квартиры/апартаментов с возможностью посуточной оплаты.
