Надо соблюдать не только общепринятый этикет, но и правила, принятые лишь в данной общности людей
Более острый конфликтоген может сразу вызвать конфликт.
Конфликтогены и синтоны могут касаться как личности партнера в целом, так и отдельных характеризующих его моментов:
• профессиональных навыков,
• внешности,
• вкусов,
• взглядов,
• привязанностей,
• реликвий,
• любой общности, к которой он принадлежит (его родственников, значимых
для него групп, профессионального клана, национальности, его поколения, его учреждения).