Действительно, что может быть смелее, чем немного поныть?
Если по существу, то стереотипизация. Попытка автора приписать устойчивые свойства всем индивидам целого поколения по некоторым наблюдениям своих знакомых, игнорируя все прочее.
Автор книги - представитель старшего поколения, который с интересом вглядывается в повседневность жизни зумеров: фиксирует контрасты с собственной молодостью и пытается уловить их внутреннюю логику. Намерение хорошее, но суть книги сводится к названию первой главы: если хотите что-то о зумерах узнать, спросите у них самих. Всё остальное наблюдение. Не тратьте время на книгу - лучше поговорите с зумерами напрямую. Живой диалог скажет больше любого разбора.