При обсуждении любой проблемы обязательно нужно вывести на поверхность цели более высокого уровня. Это можно сделать с помощью следующих вопросов:
очень часто наши цели наделены странным иммунитетом от любых сомнений
Есть и еще один полезный эффект от привлечения сторонних советчиков: это заставляет владельцев проблемы объяснить им свою проблему.
Просите критического взгляда, а не готовых решений
3. Как преодолеть бункерное мышление?
три часто срабатывающих эмпирических правила.
Следующий шаг после первоначальной постановки проблемы — диагностировать ее.
рефрейминг — это скорее способ мышления, чем процесс.
В условиях дефицита времени большинство предпочитают сразу же бросаться в атаку на проблему, надеясь затем внести корректировки, если что-то пойдет не так.