Если вы пишете письмо по электронной почте сотруднику компании, обязательно приложите к нему PDF-копию письма на бланке компании с подписью первого лица. Секретариат, обрабатывая поступающие письма, распечатывает PDF, регистрирует его в канцелярии, присваивает входящий номер, и тогда начинает работать внутреннее положение о документообороте ПАО «Роснефть». В частности, вы получаете гарантию ответа на ваше письмо через 30 дней.