Запомните простую и эффективную фразу на все случаи жизни: «мое самочувствие улучшается с каждым днем во всех отношениях». Это формула внушения психиатра Куэ.
Она описала понятие как синдром эмоционального и физического истощения параллельно с формированием негативной самооценки, негативного отношения к работе.
Самое главное здесь то, что нужно проводить дифференциальную диагностику — синдром эмоционального выгорания необходимо отличить от депрессивного расстройства, органического расстройства, последствия какого либо соматического заболевания, например заболевания щитовидной железы, гриппа и от многих других заболеваний
Стать стрессоустойчивым — значит научиться легче воспринимать поражения, препятствия на пути к достижению цели, научиться отступать в случае необходимости, а потом, набравшись сил, снова идти в бой.
Стать стрессоустойчивым, это значит перестать «накручивать» себя, тревожиться из-за того, что еще не произошло, и скорее всего никогда не произойдет.
Стать стрессоустойчивым, это значит укрепить свою нервную систему, а значит и иммунную систему и все системы организма в целом. Одним словом, это значит — перестать тревожиться и начать полноценно жить. Улучшить качество жизни в целом!
Обратиться к психотерапевту необходимо, если Вы обнаружили у себя хотя бы один из ниже перечисленных пунктов:
— Вы чувствуете, что жизнь бессмысленна и Вам самим не выбраться, не видите выхода из ситуации.
— Вы перестали справляться с работой, домашними делами, Вас некому поддержать. Вы не владеете никакими полезными методиками, помогающими снять стресс, избавиться от негатива, настроиться на позитивный лад.
— Ваши хронические заболевания стали обостряться, Вы часто болеете.
— Вы стали много употреблять спиртного, Вы употребляете наркотики, чтобы забыться.
— Вы усиленно «заедаете» свои проблемы.
С помощью аутотренинга можно:
— научиться быстро расслабляться и отдыхать. Например, в обеденный перерыв, прямо на работе в своем кабинете Вы можете за 15 минут отдохнуть лучше, чем, если бы поспали несколько часов.
— научиться быстро засыпать и просыпаться бодрым, отдохнувшим.
— научиться давать себе установки на достижение определенной цели. Например, Вам предстоит сдача экзаменов. Вы даете себе установку, что прекрасно справляетесь с поставленной задачей, Вы спокойны и уверенны в собственных силах! Поверьте, если все сделано правильно — действует безотказно! Проверено неоднократно на собственном опыте!
— Научиться регулировать артериальное давление, избавляться от тревоги, головной боли и многих других неприятных состояний
Первая остановка в нашем путешествии — Аутотренинг
Особенности личности и отсутствие некоторых полезных навыков у людей, склонных к выгоранию:
— Неумение правильно ставить цели. Постановка недостижимых целей или стремление добиться чего-либо быстрее, чем это возможно. В результате возникает сильный стресс и разочарование, когда цели оказываются не достигнутыми. Может быть вообще отсутствие цели, из-за чего работа теряет смысл.
— Завышенные требования к себе и к окружающим, перфекционизм, «синдром отличника», склонность к постоянному анализу своих действий и их критике. Тревожные черты личности, зависимость от мнения окружающих. Для тревожных, мнительных личностей очень важна поддержка со стороны. Если этого не происходит, тем более, если значимые люди не верят и обесценивают их стремления, достижения — «выгорание» формируется быстро.
— Ригидность, негибкость, нежелание адаптироваться к изменившимся условиям, стремление работать по-старому, не осваивая новые технологии. Из-за этого падает качество работы, могут уходить клиенты. Соответственно уменьшается доход, в лучшем случае — перестает расти.
— Сверхценное отношение к поставленной цели, «зацикленость» на достижении результата, неспособность принять поражение. Очень часто таких людей сопровождает страх разорения, потери бизнеса, заказов, клиентов, из-за чего они начинают трудиться сверх меры.
Помимо особенностей личности, есть другие причины, приводящие к выгоранию.
К ним относятся:
— Не любимое дело, занятие тем, что Вам не интересно. Например, решил заняться бизнесом, который показался прибыльным, но направление совершенно не интересует. А бизнес еще и прибыли сразу не приносит, как хотелось бы. В данном случае выгорание начинается гораздо быстрее, чем при занятии тем, что нравится.
— Плохая обстановка на работе, психологическое давление со стороны коллег, компаньонов или клиентов, критика, отсутствие похвалы.
— Снижение доходов, в том числе из-за сложной экономической ситуации. Работать приходится больше, а финансовый результат уменьшается. Неспособность правильно распределять финансы, привычка жить в долг, в кредит. Неспособность прогнозировать ситуацию на будущее, неумение планировать.
— Постоянный тесный многочисленный контакт с людьми, отсутствие личного пространства, отсутствие возможности побыть наедине с собой, восстановить свои психологические силы, потраченные при многочисленном общении
Выгорание на работе отражается на личной жизни. Могут возникать ссоры с близкими людьми, недопонимание. Страдает семья.
— Падает эффективность, партнеры и клиенты могут быть недовольны Вами. Как следствие, Вы можете потерять выгодные заказы и еще хуже — потерять бизнес. Страдает материальная сторона жизни.
— Постепенно создается ощущение, что Вы в тупике. Кажется, что весь мир против Вас. В такой ситуации сложно принимать верные решения, искать новые карьерные возможности, менять жизнь к лучшему. Страдает психическое состояние.
— Возникают проблемы со здоровьем. Например, начинает подниматься давление, развивается бессонница, повышенная тревожность, появляются панические атаки, обостряются хронические заболевания: желудочно-кишечного тракта, снижается иммунный статус, человек чаще болеет вирусными и бактериальными инфекциями. Страдает психическое и физическое состояние.
— Если не решаете проблему, а пытаетесь ее «вытеснить» — «запить», «заесть», формируется алкоголизм, ожирение, сахарный диабет и другие хронические расстройства. Страдает качество жизни в целом.
Ответьте «Да» или «Нет» на вопросы ниже. Не думайте долго, это может повлиять на результаты тестирования.
— Вам сложно утром просыпаться, не хочется вставать с постели?
— Вы не сразу приступаете к работе, стараетесь отложить начало рабочего дня?
— Вы откладываете какие-либо задачи на потом, и потом снова переносите сроки их выполнения?
— Вы испытываете раздражение, когда клиенты или коллеги обращаются к вам с просьбами, хотят созвониться или обсудить дела?
— Вы стараетесь не высказывать новые идеи клиентам, партнерам или руководству, больше молчите на планерках или совещаниях?
— Вы ждете окончания рабочей недели и наступления выходных?
— Вы считаете, что руководство, партнеры или клиенты не ценят Вас?
— Вы недовольны своим доходом?
— Вы стали меньше успевать за обычное рабочее время, дела начали копиться?
— Вы не испытываете интереса к своей работе и ее результатам?
— Вы испытываете постоянное чувство раздражения, подавленности, тревоги?
— Вы работаете по принципу «и так сойдет», закрываете глаза на мелкие ошибки в работе? (хотя раньше для вас это было не характерно).
Поставьте 1 балл за каждый ответ «Да».
Посчитайте баллы и найдите свой результат:
— От 9 до 12 баллов.
У Вас есть основные признаки профессионального выгорания. Рекомендуется обратить внимание на свое состояние и принять меры по преодолению проблемы.
— От 5 до 8 баллов.
У Вас наблюдаются некоторые признаки выгорания на работе. Важно не допустить развития проблемы и заняться профилактикой.
— От 1 до 4 баллов.
У Вас нет профессионального выгорания и, скорее всего, оно Вам не грозит в ближайшем будущем.
