Люди способны сохранить самоуважение, только если знают, что занимаются чем-то стоящим.
Функция инспектора должна состоять не в том, чтобы отбраковывать некачественную продукцию, а в том, чтобы прекратить ее производство. И это должно быть основным критерием оценки его деятельности.
Люди работают плохо, потому что работа недостаточно стандартизирована или рационализирована.
Нередко нам задают вопрос: «Хорошо ли, когда мастер сам приходит в цех?» Ответ, следующий из принципов системы Toyota: «Плохо, если он постоянно находится в цехе, но неправильно, если он там вообще не показывается».
«Первый шаг к совершенствованию — это стандартизация
В 1952 г. один грузовик собирали целый месяц десять рабочих. В 1961 г. Toyota ежемесячно выпускала 10 тыс. автомобилей. Тогда ее штат составлял 10 тыс. служащих, и это означало, что каждый месяц один рабочий производил одну легковую автомашину. Последние годы месячное производство составляет 230–250 тыс. автомобилей, и теперь у нас 45 тыс. служащих. Это означает, что каждый служащий ежемесячно производит пять легковых автомашин.
глагол «работать» используется только тогда, когда какое-либо действие определенно способствует прогрессу или увеличивает добавленную ценность. Когда кто-то что-то ищет или перекладывает на своем рабочем месте, то это мы работой не называем. Мы называем это просто движением.
Если вы поднимете цену, а ценность останется той же, то вы быстро потеряете своего потребителя.
Конечно, нужно использовать все возможности для снижения производственных затрат, в том числе сокращение трудозатрат, но мы никогда не должны забывать, что безопасность для нас — это основа всего
частности, мы рекомендуем установить устройства, которые:
• не позволят поместить деталь в зажимное приспособление, если произошла ошибка;
• не дадут станку приступить к обработке, если возник непорядок;
• не позволят станку приступить к обработке, если произошла ошибка;
• автоматически осуществят регулировку в случае неправильного выполнения какой-либо операции и только потом разрешат продолжить обработку;
• остановят выпуск несоответствующей продукции;
• не позволят приступить к следующему процессу, если какой-либо из предыдущих не выполнен.
Для «защиты от дурака» могут использоваться следующие методы:
