Называется она «язык выгод» и работает так: убеждая оппонента совершить какие-то действия, важно раскрыть ему следующие пункты:
безопасность (ваши действия не доставят ему проблем);
комфорт (в результате будет лучше и удобнее);
прибыль или экономия (реализация идеи не потребует многого);
престиж или социальный статус (об этом можно будет рассказать как о достижении).
Французский писатель Оноре де Бальзак как-то заметил: «Некоторые люди не слышат, что ты говоришь, а некоторые слышат, о чём ты думаешь».
«считывать» других людей, анализировать их настроение и выбирать правильную тактику общения;
излагать мысли так, чтобы тебя правильно понимали;
договариваться;
отстаивать своё мнение;
понимать себя;
достигать поставленных целей и при этом чувствовать себя счастливым.