Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности

Читать отрывокОтрывок
О чем

Процессы — и особенно бизнес-процессы — неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них — возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, т. е. наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга — первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности — одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota.

Для кого

Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Ее можно использовать в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.
Уже прочитали? Что скажете?
Evgeny V.
Evgeny V.делится впечатлением8 лет назад
👎Не советую
Читайте Дао Тойота
1 Нравится
Комментировать
Дмитрий Лаврухин
Дмитрий Лаврухинделится впечатлением8 лет назад
👎Не советую
Незаконченное неполная, таблиц заявленных нет, без них прочтение почти не имеет смысла (( здесь есть разъяснения, которые стоит прочитать только после прочтения книг о кайдзене и бережливом производстве.
1 Нравится
Комментировать
Андрей Киянов
Андрей Кияновделится впечатлением1 год назад
👍Советую
Книга даст понимания больше чем прохождение всяких курсов. Самое важное после прочтения приступить к построению карты как можно раньше! Ведь переосмысление произойдет на практике. Однозначно вернусь к книге после проекта, поскольку одно понял наверняка - ни одна теория не даст столько пищи для ума, как сочетание теории и практики.
Комментировать
отечественный менеджер на просьбу описать организацию рисует организационную схему, а западный — совокупность бизнес-процессов.
7 Нравится
Комментировать
Правило № 2: создавайте непрерывный поток где только возможно
2 Нравится
Комментировать
Правило № 1: работайте в соответствии с вашим временем такта
2 Нравится
Комментировать
Издательская группа «Альпина»
Издательская группа «Альпина»
Издательская группа «Альпина»
1 697 книг
3K
Business lunch
Katya
Katya
138 книг
1.6K
ПостНаука
Издательская группа «Альпина»
Издательская группа «Альпина»
1 696 книг
506
бизнес
Salmon_berry
Salmon_berry
387 книг
167
Финансы и бизнес
Tannyy93
Tannyy93
139 книг
96