Система менеджмента качества
«Требование — это документально изложенный критерий, который должен быть выполнен, если требуется соответствие документу, и по которому не разрешены отклонения».
заинтересованных лиц программы (stakeholders).
при создании новых изделий и систем основными задачами являются формирование команды управленцев и компетентных исполнителей по разным направлениям, закрепление ролей, коммуникации внутри интегрированной команды проекта с соисполнителями и со стейкхолдерами программы, принятие коллегиальных решений и эффективное исполнение ряда других процессов системной инженерии для успешного исполнения поставленных задач проекта или программы.
Так, «подушку» под римской дорогой для колесниц укладывали по правилам того времени до 5 метров толщиной из различных материалов. Спустя столетия эти дороги заасфальтированы и используются для современных автомобилей. Каменные мосты через реки в некоторых голландских городах используются без ремонта на протяжении 300–400 лет. Т.е. выполнено условие заботы о жизненном цикле продукта в целом — действия на каждой фазе ЖЦ системы были направлены на улучшение жизненного цикла на последующих этапах.
используются основные варианты декомпозиции в системной инженерии:
• Декомпозиция проблемы — разделение сложной проблемы на более простые позволяет легче найти решение и четко сформулировать задачи для каждого сотрудника.
• Декомпозиция времени — разбиение проекта на фазы с указанием конкретных результатов позволяет эффективно контролировать процесс разработки, измерять эффективность и вовремя применять корректирующие меры.
• Декомпозиция продукта — разделение самых сложных продуктов на системы, сегменты, сборки и узлы позволяет эффективно управлять конфигурацией и поставщиками.
• Декомпозиция действий с последующей интеграцией — позволяет определить четкую последовательность необходимых действий: требования, спецификация, декомпозиция, проект, интеграция, верификация, эксплуатация, вывод из эксплуатации.
Еще один первопроходец, американец Альберт Кан, реализовал в 1929–1932 гг. на объектах в СССР методику скоростной разработки архитектурно-строительной проектной документации. Проектирование гигантских заводов выполнялось не за 1,5–2 года, а в 10 раз быстрее — за 2–2,5 месяца. Применены быстрое создание из стандартных деталей универсального строительного объема, принципы модульности, идея стандартизации чертежей. Проектные решения для быстрой реализации увязывались с сортаментом конструкций и монтажно-техническими возможностями подрядных фирм. В США фирма штатом в 400 человек готовила рабочие чертежи за неделю, а корпуса промышленных предприятий возводила за пять месяцев. В СССР за 3 года построено 520 объектов, большинство из которых используется и сейчас.
СИ — это искусство и наука о сквозной разработке сложных систем.
Инженеры сегодня, как и много лет назад, не являются непогрешимыми. Они ошибаются в своих предположениях, расчетах, выводах. То, что инженеры делают ошибки, простительно; но они должны их обязательно выловить и устранить. Инженером является тот, кто сам находит и исправляет свои ошибки!
Используется широкий мультидисциплинарный (сквозной) обзор системы, а не моновзгляд конкретной дисциплины. Системный подход и командная работа охватывают суть программы и управление общей картиной, а не только право на проектирование (отвечают требованиям) и правильный дизайн (достижение эксплуатационных целей и соответствие ожиданиям заинтересованных сторон).