разговариваю с теми, у кого реально «горит» и кто готов тушить пожар, или я трачу силы на тех, кому просто «интересно погреться у чужого костра»?
— Я слышу общие слова клиента или я докопался (лась) до той самой конкретной, бытовой ситуации, из-за которой ему по-настоящему больно?
— Я пытаюсь всунуть клиенту в руки книгу с рецептами, или я показываю ему тот самый накрытый к приходу гостей стол — вкусный, красивый и готовый ровно за час до их прихода?
Пока мы не разберемся с этими тремя фундаментальными вещами, любые, даже самые продвинутые техники продаж, воронки, скрипты и рекламные бюджеты будут работать вхолостую.
