От работников департамента часто требуют, чтобы они были одновременно лидерами изменений и защитниками стабильности.
Корпоративный бренд как основа для маркетинга впечатлений. Подход фокусируется на интерпретации корпоративного бренда с позиции заинтересованных сторон. В рамках этого понимания целью корпоративного брендинга является создание благоприятных впечатлений от опыта потребления определенного
Маркетинг событийный (event-marketing, special events) — мероприятия, организуемые службами маркетинговых коммуникаций в целях привлечения внимания общественности к самой организации, ее деятельности и продукции (церемонии открытия, официальные приемы, посещения, презентации, конференции, дни открытых дверей, круглые столы, выставки и т.п.).
Список рекомендуемой литературы
Обычно выделяют три уровня культуры: артефакты, общие ценности и базовые представления. Однако каждый последующий уровень наименее очевиден[2].
Верхний уровень — это уровень артефактов, включая все те явления, которые могут быть обнаружены при вхождении в новую группу с незнакомой культурой. Когда вещь теряет свою семантическую определенность, она становится артефактом (искусственным фактом), который исполняет поставленную задачу и имеет определенную ценность для целевой аудитории или общества. Основная проблема истолкования артефактов связана с неоднозначностью символов. В то же время уровень артефактов в значительной степени поддается управленческому влиянию и может быть во многом сформирован в рамках корпоративной культуры. Артефакты отражают основные ценности компании. Соответственно, на уровень артефактов можно воздействовать в первую очередь методами внутреннего PR.
Глава 1. Внутрикорпоративный PR
1.1. Уровни и элементы культуры организации
Различия корпоративной и организационной культур.
Public Relations в сфере кадрового управления — это реализация функций, способствующих установлению и поддержанию единой коммуникативной политики в сфере общения, взаимопонимания и сотрудничества между компанией и внутренней аудиторией (сотрудниками). Это эффективное управление информацией о компании, о ее товаре, создание специальных преимуществ с помощью коммуникационного инструментария, формирование и поддержание благоприятного имиджа и положительной репутации в глазах работников.
нематериальные активы, которые находятся во владении компании можно разбить на условные три группы. К первой группе относятся такие материальные активы, которые невозможно отделить от самого предприятия, т.е. обученный персонал, навыки в области продвижения своего продукта, территориальное расположение, сложившаяся репутация компании. Активы первой группы, имеют неопределенный срок эксплуатации и оцениваются они как взаимодополняющие элементы.
Внутрикорпоративный событийный маркетинг