Совершенно не важно, чем вы занимаетесь, в какой фирме — большой или малой, всемирно известной или только народившейся — вы работаете. И даже не важно, сколько денег за это получаете. Самое важное — какие проблемы своей личности вы решаете, что укрепляете в своем характере, от чего избавляетесь, какой смысл видите в своей деятельности для себя, а также для окружающих, помогает ли вам эта работа стать взрослее, сильнее, свободнее, приносит ли она радость, даже если денежное вознаграждение не столь велико, как хотелось бы
Но работа есть работа. Вспомнила наставления руководительницы отдела — из любой ситуации можно найти выход. Главное — не паниковать. В этом деле будут обманывать на каждом шагу
Если есть такая возможность, не бойтесь задать «увядшему» клиенту простой вопрос: «Скажите, вы уже нашли подходящий вариант или моя помощь еще требуется?» Обычно на прямой вопрос дают и прямой ответ. Услышав в трубке, что вариант уже найден, не материтесь и не заливайтесь в истерике — иные риелторы не могут сдержать негативных эмоций — а лучше пожелайте человеку покоя и уюта на новом месте. Сто процентов, что человек запомнит ваш номер и в следующий раз обратится за помощью…