Так уже на продают(но пару советов возьму)
Начало книги очень впеяатляющее , и затем переход к вопросам клиенту без наладки Личного Контакта( вряд ли по моему мнению кто то из клиентов будет отвечать на вопросы такого рода. А так в книге есть дельноя информация.