Предисловие
Кто я и почему эта книга существует
Меня зовут Денис Эспиноза. Я из Перу, но уже больше двадцати лет живу и работаю в Москве. Мой путь в дизайне начался в Лиме, продолжился в Милане и окончательно сформировался здесь, в России. За эти годы я прошёл через всё: от первых робких заказов до сложных проектов для VK, WebMoney, «Балтики» и МГУ.
Но эта книга — не о брендинге как таковом. Она о том, что происходит до и после самой творческой работы.
Когда я начинал, я думал, что главное — делать красиво. Что если твоё портфолио сильное, клиенты сами будут выстраиваться в очередь. Реальность оказалась другой. Самые сложные разговоры происходили не о шрифтах или цветах, а о деньгах, сроках и границах. Я терял проекты, потому что не умел объяснить свою ценность. Соглашался на невыгодные условия, потому что боялся сказать «нет». Терял время на бесконечных правках, потому что не установил правила с самого начала.
Мой самый болезненный урок случился с ребрендингом сети кофеен. Бюджет был солидный — 800 тысяч, но я не выстроил процесс: предоплата растянулась, доработки шли бесплатно, проект превратился в шестимесячный марафон с трудными выплатами. Тогда я понял: таланта недостаточно. Нужно уметь договариваться.
Почему я решил написать эту книгу
Я написал её для того дизайнера, которым был сам двадцать лет назад. Для того, кто отлично работает в Figma или Adobe Suite, но замирает, когда нужно обсудить предоплату. Кто чувствует себя неловко, называя цену. Кто соглашается на «быстрый тест» или «маленькую скидку», а потом месяцами вспоминает об этом с горечью.
Мне не хватало такой книги в начале пути. Приходилось учиться на своих ошибках, теряя время, деньги и веру в себя. Эта книга — попытка сократить ваш путь. Дать вам то, чего у меня не было: конкретные слова для конкретных ситуаций.
Для кого эта книга
Она для дизайнеров, иллюстраторов, веб-разработчиков — для всех, кто работает с клиентами напрямую. Для фрилансеров, которые только начинают, и для опытных специалистов, которые устали от невыгодных условий.
Если вы когда-либо:
— Чувствовали, что ваш труд недооценивают
— Соглашались на условия, которые вас не устраивали
— Теряли время на бесконечных согласованиях
— Не знали, как вежливо, но твёрдо сказать «нет»
— эта книга для вас. Она не сделает вас другим человеком. Она даст вам инструменты, чтобы оставаться собой, но при этом выстраивать профессиональные, уважительные отношения с клиентами.
Здесь нет теории, только практика. 40 ситуаций, с которыми сталкивается каждый, и готовые ответы, которые можно брать и адаптировать под себя.
Ваш успех зависит не только от того, как вы работаете, но и от того, как вы об этой работе говорите. Давайте начнём этот разговор.
Денис Эспиноза
Москва, 2025
