Мир меняется очень быстро. Чем выше скорость изменений, чем амбициознее цели — тем меньше руководитель знает о своих людях. Тем чаще теряет связь с ними.
уши зайца несут к барабану.
Заяц ворчит: «Барабанить не стану!
Нет настроения, нет обстановки,
Нет подготовки, не вижу морковки!»
Человек, родивший идею, многократно эффективнее, вовлеченнее реализует ее по сравнению с тем, кто получил эту задачу от руководителя.
Руководитель — зеркало для своих сотрудников, и важно регулярно и вовремя давать отражение — эффективную обратную связь (ОС).
Предлагаю вам два рецепта.
Сразу скажу: есть много других методик обратной связи у разных авторов. Эффект командам, с которыми я работала, приносили именно эти рецепты.
В своей практике я расширила эту методику.
Добавила пять «зачем» и пять «как».
Пять «зачем» позволят выявить реальные приоритеты и осознать важность выполнения задачи сотрудником.
Пять «как» — найти новые пути решения вопроса и разобраться детально, что будет делать сотрудник для достижения цели.
Друзья, напишите письмо с темой «Правила» на адрес
Info@skillstime.ru, и я дополню ваш арсенал управленца презентацией с подробным описанием «КОДа К ЦЕЛИ».
корректировки действий сотрудника нужно найти их причины. Вам поможет методика пяти «почему».
Как создать команду амбассадоров?
Сильная команда = общие правила + прозрачность деятельности каждого и требований + приверженность людей лидеру и бренду.
А теперь — к практике. Как создать симбиоз сотрудника, руководителя и компании?
Ассоциирование себя с брендом (лояльность к бренду и руководителю) возникает у вас в трёх случаях:
Первое — ваши (сотрудника) фото с брендом, с командой и с руководителем видят ваши друзья и семья — в соцсетях, дома, где угодно.
Второе — вы участвуете в различных мероприятиях своей компании или учите клиентов, студентов и других людей. Например, сотрудник банка может обучать финансовой грамотности, участвовать в HR-мероприятиях, представляя бренд, вести клиентские мероприятия вместе с руководителями, просто ходить с шариками всей командой на общегородские праздники.
Третье — вы даете интервью (пусть даже на внутренних ресурсах компании) или публикуете тексты о команде, мероприятиях, открытиях на работе, о новых продуктах.
То есть отсутствие контакта с сотрудником и его понимания, когда и как он будет расти — это целых 46% от всех увольнений (Brainpower BPI Group, 2018 г.).
Сейчас с радостью передаю свой опыт, создав консалтинговую компанию SkillsTime.
