Книга посвящена технологиям, с помощью которых руководитель сможет четко и продуктивно управлять маркетинговыми коммуникациями или сотрудником, который занимается маркетингом, рекламой и связями с общественностью. Книга предназначена для менеджеров различного уровня, работающих в оптической индустрии, а также для студентов старших лет обучения и магистрантов, обучающихся по специальности «маркетинг и менеджмент в рекламе и связях с общественностью».
Итак, принципы: 1. Продавать только то, что нужно потребителю. 2. Решать проблемы потребителя, предлагая товары и услуги. 3. Организовывать производство после исследования потребностей и определения спроса. 4. Использовать комплексный подход для удовлетворения запросов потребителей. 5. Постоянно следить за изменениями рынка и менять комплекс маркетинга, одновременно активно воздействовать на рынок. 6. Строить бизнес, исходя из приоритета долгосрочной перспективы, эффективных коммуникаций на основе стратегического планирования и прогнозирования изменений на рынке, в экономике, природе и обществе. 7. Учитывать социальные и экономические факторы при производстве и распределении. 8. Координировать деятельность в рамках отрасли и взаимодействовать с ее участниками. 9. Стремительно и наступательно формировать конкурентные преимущества
Целью управления маркетингом выступает скорость обмена продукта на деньги. Продажи могут увеличиться и ускориться, если: 1. Покупатель приходит в магазин оптики чаще: не один раз в пять лет, а хотя бы два раза в год, и давайте к этому стремиться. 2. Покупает более дорогой товар: потому что этот товар более качественный и технологически продвинутый. 3. Покупает несколько продуктов в одном чеке: как обязательное требование к продавцу — предлагать товары в комплекте. Например, при желании посетителя купить контактные линзы, обязательно предложите посмотреть солнцезащитные очки.