Шум. Несовершенство человеческих суждений
Два одинаково уважаемых врача могут поставить пациенту совершенно разные диагнозы. Два одинаково честных судьи — вынести абсолютно разные вердикты по одному делу. Два одинаково опытных специалиста по подбору персонала — выбрать на одну и ту же должность разных соискателей… Почему это происходит? От чего зависит? Могут ли на такие важные решения влиять время суток или день недели? Даниэль Канеман вместе с Оливье Сибони и Кассом Р. Санстейном раскроют секреты шума — посторонних влияний на наши суждения — во многих областях: от медицины до криминалистики, от экономического прогнозирования до юриспруденции, и, что еще важнее, научат, как его уменьшить, а значит, начать находить лучшие решения. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Возрастные ограничения: 16+
Правообладатель: АСТ
Издательство: Neoclassic
Переводчики: Тулаев В.Н., Селифонова С.С., Котова А.Л.
Бумажных страниц: 595
Другие версии книги1
Шум. Несовершенство человеческих суждений
·
Касс СанстейнВпечатления54
👍Советую
🎯Полезно
6 Нравится
👎Не советую
🙈Ничего не понятно
💤Скучно
4 Нравится2 Комментария
👍Советую
💡Познавательно
🎯Полезно
2 Нравится
Цитаты5741
Групповые решения могут быть непредсказуемыми и отчасти зависеть от факторов, которые никакого значения иметь не должны. Кто начинает обсуждение, кто его завершает, кто говорит уверенно, кто одет в черное, кто занимает определенное место за столом, кто улыбается, хмурится или делает нужный жест в подходящий момент – все эти и многие другие обстоятельства могут повлиять на исход дела. Ежедневно группы, сходные по составу, принимают совершенно непохожие решения в разных сферах, будь то наем персонала, повышение по службе, закрытие подразделений, выбор коммуникационных стратегий, установление экологических стандартов, обеспечение государственной безопасности, прием абитуриентов в вузы или выпуск на рынок новой продукции.
6 Нравится
Эта рекомендация еще более парадоксальна, чем кажется. Когда вам предстоит принять единственное в своем роде решение, вы инстинктивно так к нему и отнесетесь: как к единственному в своем роде. Некоторые даже утверждают, что к уникальным решениям, принимаемым в условиях неопределенности, вообще неприменимы законы вероятностного мышления и что к подобным решениям нужно подходить совершенно иначе.
Наши наблюдения подсказывают, что следует действовать ровно наоборот. Руководствуясь соображениями уменьшения шума, мы должны относиться к уникальным решениям как к типовым решениям, принимаемым лишь единожды. Выносите ли вы суждение один или сотню раз, ваша цель – снизить при этом как масштаб смещения, так и уровень шума. При этом приемы, которые помогут этого добиться, должны оказаться настолько же эффективными для уникальных решений, как и для типовых.
4 Нравится
- Главное
- ⭐️Социальная психология
- Касс Санстейн
- 📖Шум. Несовершенство человеческих суждений
Книгу «Шум. Несовершенство человеческих суждений», авторы которой — Касс Санстейн, Даниэль Канеман, Оливье Сибони, вы можете почитать на сайте или в приложении для iOS или Android. Книги, аудиокниги и комиксы электронной библиотеки Яндекс Книг можно читать и слушать онлайн или скачивать на устройство, чтобы читать без интернета.
