Богатые и влиятельные люди нарушают правила, чтобы увеличить свое богатство и власть, — это и есть хакерство. Они постоянно работают над поиском новых хаков, а также над сохранением найденных лазеек, чтобы извлечь из них максимальную прибыль. И это очень важный момент. Дело не в том, что богатые и влиятельные люди — непревзойденные взломщики, а в том, что их с меньшей вероятностью за это накажут. Зачастую их хаки просто становятся общественной нормой. Чтобы исправить такое положение дел, необходимы изменения на уровне официальных институтов, но все осложняет очевидный факт: официальные лидеры — это те самые люди, которые подтасовывают карты не в нашу пользу.
Капельное ценообразование — еще один пример. Оно широко распространено в сфере авиаперевозок и гостиничного бизнеса, поскольку цена — это первый атрибут, на который люди обращают внимание при выборе туристических услуг. Хак заключается в том, чтобы сначала показать низкую цену, а затем накрутить дополнительные сборы в надежде, что покупатель не обратит на них внимания.
Писатель и активист Кори Доктороу предостерегает нас [193] от слепой веры в то, что «высокие технологии использовали большие данные для создания луча, контролирующего наш разум, чтобы втюхивать людям спиннеры».