Если клиент не хочет делать 100 %-ную предоплату, предлагаем разбить работу на этапы и оплачивать каждый этап отдельно (активируем триггер взаимной уступки)
1. Кто целевая аудитория, и кто принимает решение (ЛПР).
книга Тревиса Бредбери и Джина Гривза «Эмоциональный интеллект 2.0»