– Я, Джон МакМорран, построил два хороших крепких моста через реку. Вся деревня теперь ходит по этим мостам и радуется. Но никто, никто не называет меня «Джон – Строитель Мостов»! – Я, Джон МакМорран, когда на нашу деревню напали ночью подлые англичане, первым выскочил из дома и убил двенадцать врагов, получив при этом только две царапины. Но никто, никто не называет меня «Джон – Храбрый Воин»! – Я, Джон МакМорран, искусный кузнец. Я сковал столько мечей, что даже наши внуки не будут испытывать в них недостатка. Но никто, никто не называет меня «Джон – Кователь Мечей». – Но стоило мне… пьяному… один единственный раз… с одной единственной овцой…
Не имеет значения, кто и что говорит, неважно, оправдание это или объяснение. Только то, что человек делает, в конечном итоге свидетельствует о его истинных намерениях.
Идеального руководителя, который бы подходил всем, в природе не существует. Равно как и идеального сотрудника: любым можно управлять, но не любым нужно. Поэтому любому неидеальному руководителю необходимо осваивать новые навыки и инструменты, без которых эта профессия будет приносить мучения как самому менеджеру, так и его подчиненным. Почему же одним этот факт кажется очевидным, а другие его игнорируют?
