Положительно оцениваю книгу, хоть и прочёл по диагонали. Придётся читать ещё раз внимательно. Ценность в книге - собрание приёмов эффективного командного мышления. Но чтобы их начать применять, надо много чего проанализировать сперва в себе и своём окружении.
Отдельно про иллюстрации из жизни ЧГК - примеры вопросов, ответов, историй - просто класс!