Полезная книга, в ходе ее прослушивания и по ходу выполнения непосредственно своей работы, я стал замечать закономерности и сходства ситуаций, описанных в книге. Сразу видно, что человек имеет реально серьезный опыт в этой сфере. Много советов взял на вооружение. Та же «дорога жизни» это реально крутой прием, который помог нашей компании «сбить» весьма и весьма крупный судебный долг одной нашей компании в ходе переговоров с оппонентом. Так бы до сих пор с ними судились. Приятно, что он не живет в космосе, а приводит совершенно бытовые примеры, с которыми можно столкнуться не только в бизнесе, но и в повседневной жизни, элементарно, когда идешь в какое-нибудь учреждение за какой-нибудь справкой. Даже такая ситуация вполне является переговором, к которому можно применять приемы из книги.