Скудненько по поводу "дожима", а ведь этап один из самых важных и многие менеджеры "слетают" именно на нём. А в целом хорошее пособие для начинающего менеджера. В совокупности со скриптовой программой ощутимо сокращает период адаптации и выход на результаты.