Обычно когда читаешь подобную литературу, есть ощущение что и сам это все вроде как знаешь (интуитивно или осознано). Всегда познавательно и полезно посмотреть на ситуацию глазами и сознанием другого человека - и тем самым открыть для себя «иную» точку зрения, и возможно пересмотреть свою позицию или наоборот утвердится в своем мнении. Книга отличная - логичная, корректная, опытная и зрелая. Понравилось что в книге рассматриваются конкретные ситуации из жизни.