Отличная книга о технологии успешных переговоров. Написана в типичном американском стиле «сначала история, потом что я думаю о ней», но все истории очень захватывающие (потому что все они про захват заложников, когда на кону стоит жизнь), поэтому читать интересно. Немного затянуты выводы, плюс немного напрягает частое нахваливание автором самого себя, какой он молодец, но да ладно :) сама описанная технология интересная, надо пробовать применять, думаю, что даже пресловутая российская специфика здесь не так уж сильно повлияет на практическую применимость. Книгу советую. Перевод хороший.