Очень много примеров из жизни, которые можно переложить на себя (сталкивалась с похожим). Здорово, что показываются фразы, которых стоит избегать и какие реально помогут. И они начали мне помогать в общении и с мужем и с мамой - попытки что-то обобщить или манипулировать пресекались на корню, и я при этом не нервничала, а спокойно говорила, ненужные диалоги стали заканчиваться тогда, когда мне нужно, а не когда нужно собеседнику.
Реально полезная практическая книга. Настолка для всех.
И, кстати, поняла, что некоторые из приёмов мне раньше давала психолог, и что я могу стать психологом самой себе )
Спасибо!