Книга построенная на примерах, в каждой главе два слова о методе и 10 примеров(утрирую). Да примеры это полезно и лучше усваиваються, но все же книга показалась, не сильно познавательной, а больше развлекательной. Все же базу тут дают и напоминают как она важна. Стоило прочитать ведь это бестселлер в мире книг по психологии и общению.