Это 18 книга по саморазвитию, прочитанная мной за лето. Некоторые книги я пролистывала страницами, не находя смысла в них для себя. Эту книгу я бы приобрела как настольную. Читала ее очень долго, вчитываясь в каждый абзац. Возвращаясь к нужным приемам снова и снова, перечитывая по нескольку раз, пытаясь тут же применить на практике, чтоб запомнить. Некоторые главы давались особенно сложно для восприятия. Сделала для себя много полезных выводов, из своего же поведения для пользы. Книгу однозначно рекомендую. Возможно есть похожие, более лёгкие для восприятия. О ведении диалогов наверное моя первая книга.