Аутентичная коммуникация невозможна без познания себя и своих потребностей. Только так можно научиться понимать собеседника.
Это не просто книга, это сборник с упражнениями и конкретными приемами.
Очень ценная книга. Оставляю себе настольной, чтобы возвращаться и отрабатывать приёмы коммуникации в ежедневной рутине.