Детям постарше можно задавать вопросы: что случилось? Почему ты плачешь? Что тебя расстроило? Так вы будете стимулировать ребенка проговорить свое расстройство, и тогда оно быстрее уйдет. Если ребенок не хочет рассказывать, задавайте вопросы-катализаторы: Ты думаешь, я тебя не пойму? Ты думаешь, я буду тебя ругать? Ты думаешь, что это меня расстроит? Ты сам не понимаешь, почему плачешь? Вспомни, что случилось перед этим.