UX-писательство — это процесс создания микрокопий, небольших текстов, которые помогают людям проходить пользовательские сценарии в продуктах.
Микрокопия — результат, который получается в процессе работы UX-писателя. Та самая надпись на кнопке, подсказка, что пароль набран неверно, побуждающая строчка в поле для ввода текста, сообщение об ошибке и многое другое, что помогает пользователям принимать решения и «общаться» с продуктами.