сначала нужно признать, что случилось; затем перестать что-то делать и подумать об этом — ну а после постараться заранее взять свое поведение под контроль. Если отмечать постепенные изменения к лучшему и помогать человеку двигаться в нужном направлении, улучшения будут наступать активнее.