Навык № 4. Проявляйте терпимость, эмпатию, оказывайте поддержку партнеру во время откровенного разговора
Попробуйте вставлять в разговор сочувственные утверждения наподобие следующих:

• Все, сказанное тобой, совершенно обоснованно.
• Я понимаю, что ты чувствуешь.
• Должно быть, ты ощущаешь такую безнадежность!
• Я чувствую твое отчаяние, когда ты говоришь об этом.
• Ты попал в трудную ситуацию.
• Я чувствую твою боль.
• Я на твоей стороне.
• О, круто, звучит потрясающе!
• Должно быть, тебе очень обидно.
• Я поддерживаю твою позицию.
• Я совершенно с тобой согласен.
• Ты чувствуешь себя в западне!
• Кажется, это вызывает у тебя отвращение!
• Тебе очень больно. Я это чувствую.
• Должно быть, это тебя расстроило.
• Какое разочарование!
• Это очень страшно.
• Меня это тоже разочаровало бы.
• Такое ранило бы и мои чувства.
• Меня это тоже опечалило бы.
• Ничего себе! Должно быть, это было неприятно.
• Должно быть, это сильно тебя расстроило.
• Неудивительно, что ты рассердился.
• Ладно, кажется, я понял. Значит, ты чувствуешь…
• Позволь, я перефразирую и кратко перескажу твои слова.
• Это вызвало бы у меня ощущение беззащитности.
• Это звучит пугающе