Чек-лист оценки исходящих звонков
— План, прогноз, отчет по клиентам и продуктам. Как приучить вовремя сдавать планы и отчеты? Самый простой способ — привязать сдачу отчета к дате выдачи зарплаты. Менеджеры в одной из компаний регулярно «забывали» отчитываться о проделан