Елена Фcard.quoted4 месяца назад
Аббревиатура 4С – это краткое обозначение этапов, на которые последовательно нужно разделить конфликт:
1С – слушать.
2С – соглашаться.
  • Войти или зарегистрироваться, чтобы комментировать