Делай раз! Проанализируй существующую проблему, которую предлагается решить посредством коммуникации.

Делай два! Сформулируй непротиворечивое, понятное целевой аудитории послание – «месседж»[1].

Делай три! Выбери эффективный канал трансляции месседжа и направь его целевой аудитории.