«Я пришел к выводу, что умение общаться — один из самых важных навыков в деловой или личной жизни. Потому что, если уж говорить честно, люди ведут бизнес с теми, кого знают и кто им нравится. Построение карьеры — в какой бы то ни было области — подчиняется тем же законам».