Создаются матрицы довольно просто. Нужно найти две характеристики, каждая из которых сама по себе имеет два полюса. Допустим, я решил сделать матрицу мотивации персонала. Она бывает материальной и нематериальной, а еще говорят, что есть «мотивация от», то есть, избегание, а есть «мотивация к», то есть, достижение. Вот уже и вырисовывается новенькая матрица: материальная мотивация от (штрафую), материальная мотивация к (премирую), нематериальная мотивация от (буду ругать публично), нематериальная мотивация к (буду хвалить публично). Теперь остается только выработать рекомендации по применению каждого из квадрантов, в каком случае что делать.