. Изучение заинтересованных лиц.
6. Связь через постоянные небольшие обязательства.
7. Разведка, разведка, разведка.
8. Посредничество между заинтересованными лицами.
9. Связь между ценой и ценностью: презентация и предложение.
10. Отработка возражений.
11. Переговоры.
12. Подпись контракта.