Это отвечает на два вопроса: почему одни люди спонтанным образом находят наилучший способ действий и придерживаются его и почему другие, несмотря на пример других людей, продолжают использовать свой худший способ. Они не способны почувствовать эту разницу. Если они не осознают ее на интеллектуальном уровне, они вообще никогда не узнают о ее существовании. Однако интеллектуального осознания недостаточно, чтобы коренным образом изменить положение вещей.