По идее 5 или 7 раз задаем вопрос. И этого, считается, достаточно для нахождения ключевой проблемы. При этом последний вопрос должен показывать на процесс: какой-то процесс, например управление, работает плохо. Это принципиальный момент: в конце процесса задавания вопросов должен быть выявлен сбой или несовершенство процесса.