Выводы
• Как поддерживать беседу, особенно светскую, чтобы она текла плавно, без неловких пауз? Иногда это непросто даже с друзьями. В большинстве случаев вы заходите в тупик, потому что застреваете на одном месте, не добавляя ничего нового от себя и не запрашивая новую информацию у собеседника. Есть методы, способные изменить эту ситуацию.
• Во-первых, создайте ощущение движения. Слишком долгое обсуждение одной и той же темы вызывает скуку или дискомфорт. Как этого избежать? Если вы смотрите фильм, который состоит из одних диалогов, эти диалоги должны быть чертовски хорошо написаны, чтобы поддерживать ваш интерес. Для сравнения обратимся к концепции «путь героя» Джозефа Кэмпбелла — это сюжет любой классической истории, которая описывает поиск, успех и последующую трансформацию героя. К счастью, существует множество способов создать движение во время общения, главное — понять, что у разговора должно быть развитие.
• Иногда у нас не получается создать движение, как бы мы ни старались. Нам просто ничего не приходит в голову. Существуют методики, как быстро придумывать ответы на ходу. Это требует практики; никто из тех, кто великолепно с этим справляется, не рождается с таким талантом. И как же развить этот навык? С помощью техники свободных ассоциаций, выбрав случайное слово и назвав несколько связанных с ним понятий. Главное — научиться делать это быстро, доведя процесс до автоматизма. Вы также можете выбрать наобум два слова и объединить их в короткой фразе или придумать историю из пяти случайных слов.
• Наконец, есть три невероятно полезных блока ответов, которые помогут вам всегда быть на высоте, — HPM, SBR и EDR. Блок HPM — это история (ваш личный опыт), философия (ваше мнение) и метафора (плавный переход к другой теме). Блок SBR — это конкретность (подробности), широта (широкий контекст темы) и связь (смежные темы). EDR — это эмоция (чувства собеседника), деталь (метод дедукции) и пересказ (повтор слов собеседника).