Что мешает клиенту спокойно спать по ночам?
— С какими проблемами и трудностями он сталкивается?
— Как он относится к изменениям?
— С чем он готов мириться ради устранения проблемы?
— К кому он обращается за советом и кому доверяет?
— Что именно интересует клиента?
— Почему это важно для него?
— Как он хотел бы ощущать себя, купив ваш продукт?
— Что ещё для него важно?
— Как ваш продукт удовлетворяет потребности клиента?