Профессионалы и клиенты с опытом размещения заказов на BIM (как в отношении новых зданий, так и в отношении объектов культурного наследия) подчеркивают, что отсутствие четкости в определениях требований к информации является существенным препятствием для успешного BIM-моделирования. Ввод в эксплуатацию услуги BIM требует вложений и коммуникации как от клиента, так и от поставщика. Это двухсторонний процесс: (a) клиенты должны четко определить свои требования к информации, как к части общих требований заказчика для проекта, и (b) поставщики должны разработать стратегию BIM для предоставления информации, в ответ на заявленные требования заказчика.