Знаете, чем отличается умная жена от глупой жены. Об умной жене говорят, что она шея, а муж голова. Почему? Умная жена умеет обставить дела так, чтоб необходимое ей решение или действие исходило от мужа. Чтоб муж был непоколебим в уверенности, что это — именно ЕГО РЕШЕНИЕ. Этого нельзя достичь путём продавливания своего желания (мнения, убеждений и т.д.), ибо это неизменно вызовет сопротивление второй стороны. Таков человек. Необходимого результата можно добиться только с помощью внутреннего диалога, или ценностного конфликта, спровоцированного нами и посеянного в голове нашего партнёра, А сделать это можно только через задавание партнёру «правильных» вопросов, ответы на которые — есть решение его проблем в рамках наших интересов. Задавайте вопросы (или делайте так, чтоб человек сам задавал себе вопросы) ответы на которые формируют у него необходимые нам выводы и решения. Это и есть «золотая формула продаж». Простой пример: жене понравилось ювелирное украшение, и она хочет, чтоб муж ей купил колечко. Она обращается к мужу.